В соответствии с правилами Кабинета Министров о дистанционном договоре («Ministru kabineta noteikumi Nr.207,Rīgā 2002.gada 28.maijā,prot. Nr.22, 22.§ Noteikumi par distances līgumu»), у Клиента есть право отказаться от договора в течение 14 календарных дней и вернуть товар Продавцу. Однако, чтобы договор остался в силе, товар должен быть возвращен в оригинальной не нарушенной упаковке, без визуальных (царапины, сорванные защитные пленки) и технических повреждений.

Если все же такие повреждения имеются, Продавец имеет право не принимать товар обратно.